Datenschutzerklärung

Stand: 10. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

3DFLX
Inhaber: Felix Krebs
Varbitzer Weg 1
29594 Soltendieck, Deutschland
Telefon: +49 152 08641225
E-Mail: felix@3dflx.de

Wir betreiben den Onlineshop 3dflx.de einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen und Services (die „Services“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat in Bezug auf personenbezogene Daten diese Datenschutzerklärung Vorrang.

2. Kategorien verarbeiteter Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder Ihnen zugeordnet werden können. Anonyme oder anonymisierte Informationen fallen nicht darunter. Je nachdem, wie Sie die Services nutzen, verarbeiten wir:

• Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
• Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Artikel sowie frühere Bestellungen
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an uns (z. B. Kundensupport)
• Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen zu Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse sowie zur Interaktion mit den Services

3. Quellen der Daten

• Direkt von Ihnen – z. B. bei Kontoerstellung, Bestellung oder Kommunikation mit uns
• Automatisch über die Services – z. B. von Ihrem Gerät sowie über Cookies und ähnliche Technologien
• Von Dienstleistern – soweit diese in unserem Auftrag Daten erfassen oder verarbeiten

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

4.1 Bereitstellung der Services und Vertragsabwicklung

Verarbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen, Organisation des Versands, Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung von Rückgaben und Umtausch, Speicherung Ihrer Einstellungen sowie kaufbezogene Benachrichtigungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

4.2 Kommunikation und Kundensupport

Beantwortung Ihrer Anfragen und Pflege unserer Geschäftsbeziehung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Kundenkommunikation).

4.3 Marketing

Versand von Marketing-Mitteilungen (z. B. per E-Mail) und Anzeige von Produktempfehlungen, auch auf Grundlage früherer Käufe oder Warenkorb-Aktivitäten. Werbe-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskundenwerbung).

4.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Authentifizierung von Konten, Absicherung des Zahlungs- und Einkaufsvorgangs sowie Aufdeckung und Untersuchung betrügerischer oder böswilliger Aktivitäten. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Services).

4.5 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung geltenden Rechts, Reaktion auf behördliche Anfragen und rechtmäßige Verfahrensschritte sowie Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unsere Services werden von Shopify gehostet (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden dabei an Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister weitergegeben, die sich auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können.

Wir nutzen außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher; dort können Sie, abhängig von Ihrem Wohnsitz, auch bestimmte Rechte gegenüber Shopify ausüben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Shops) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Shopsystem).

6. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir Shopify Payments (bereitgestellt durch Shopify International Limited, Dublin, Irland) sowie PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg) ein. Je nach gewählter Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, PayPal) werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, Bestellsumme) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister selbst gilt dessen Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse sowie – soweit für die Zustellung oder Paketankündigung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse an unseren Versanddienstleister (DHL / Deutsche Post, DHL Group, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Produktbewertungen (Judge.me)

Für das Sammeln und Anzeigen von Produktbewertungen nutzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich). Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bewertungstext, ggf. Fotos) zur Prüfung und Veröffentlichung der Bewertung verarbeitet. Nach einem Kauf können wir Sie per E-Mail bitten, das gekaufte Produkt zu bewerten. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Judge.me.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Kundenbewertungen).

9. Webanalyse (Google Analytics 4)

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefährer Standort auf Basis einer gekürzten IP-Adresse). Die dabei erzeugten Informationen können an Server von Google, auch in den USA, übertragen werden; die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über den Cookie-Banner; jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar).

10. Anonyme Nutzungsstatistik im Produkt-Konfigurator

Auf der Seite „Bau dir deine Ténéré 700“ erfassen wir anonym, welche Funktionen des Konfigurators genutzt werden (z. B. gewähltes Modelljahr, an- und abgewählte Teile, Klicks auf den Warenkorb-Button). Gespeichert werden ausschließlich: Zeitpunkt, Art des Ereignisses, der betroffene Artikel bzw. Wert sowie eine zufällig erzeugte Sitzungskennung, die nur für die Dauer des Seitenaufrufs gilt und bei jedem Neuladen neu vergeben wird. Es werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen, Geräte- oder Browserdaten gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Die Daten werden auf Servern der Cloudflare, Inc. verarbeitet, mit der ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Verbesserung unseres Konfigurators).

11. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten wird dafür keine Verbindung zu Servern von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) aufgebaut.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• an Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Versand) – siehe Abschnitte 5 bis 10;
• an Geschäfts- und Marketingpartner, z. B. zur Unterstützung personalisierter Werbung über Shopify; diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Abhängig von Ihrem Wohnsitz können Sie der Weitergabe zu Zwecken gezielter Werbung widersprechen;
• wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen, z. B. bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen;
• im Zusammenhang mit einer Unternehmens­transaktion (z. B. Fusion), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte Dritter.

13. Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken sind wir nicht verantwortlich; bitte prüfen Sie dort die jeweiligen Datenschutzerklärungen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen (z. B. soziale Netzwerke) teilen, können von anderen Nutzern eingesehen werden. Die Aufnahme eines Links bedeutet keine Empfehlung der verlinkten Plattform.

14. Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sind Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie über die unten angegebenen Kontaktdaten deren Löschung verlangen.

15. Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist – etwa zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) oder zur Beilegung von Streitigkeiten.

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen. Wir empfehlen, für die Übermittlung sensibler Informationen keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

16. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten,
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unten angegebenen Kontaktdaten. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir ggf. Ihre Identität überprüfen. Sie können auch einen Bevollmächtigten benennen; in diesem Fall verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung. Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile. Rechte in Bezug auf Daten, die Shopify als Verantwortlicher verarbeitet, können Sie zudem über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch zunächst direkt an uns wenden.

18. Internationale Datenübermittlungen

Einige der genannten Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Grundlage anerkannter Garantien, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework, Vereinigtes Königreich) oder der EU-Standardvertragsklauseln.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa bei Änderungen unserer Verfahren oder aus rechtlichen Gründen. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website und passen das Datum oben entsprechend an.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns:

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Varbitzer Weg 1
29594 Soltendieck, Deutschland
Telefon: +49 152 08641225
E-Mail: felix@3dflx.de

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir – soweit oben nicht anders angegeben – der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.